يُعد الاتفاق المحدد لخدمة الصيانة هامًّا للغاية في أنظمة التكنولوجيا. يتضمن هذه المعاهدة شروط شاملة لجميع جوانب الخدمة ، بما في ذلك الجداول الزمنية المحددة. و يضمن العقد على توفير {جودةالإصلا�